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Política de Privacidade

1. Introdução

Na AI Focus, respeitamos e protegemos a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, em conformidade com as leis aplicáveis, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais diretamente fornecidas por você ou geradas durante o uso dos nossos serviços, incluindo:

  • Informações de cadastro, como nome, email, telefone e dados da empresa.
  • Mensagens enviadas para nossa equipe, como solicitações de suporte ou feedbacks.
  • Dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado.
  • Informações sobre como você utiliza nossos serviços, como preferências e interações na plataforma.

3. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para oferecer uma experiência personalizada, melhorar nossos serviços e garantir a segurança da plataforma. Suas informações podem ser usadas para:

  • Fornecer os serviços contratados e suporte técnico.
  • Personalizar sua experiência com base no uso da plataforma.
  • Enviar comunicações importantes, como atualizações de sistema e notificações sobre novos recursos ou ofertas.
  • Monitorar e proteger a segurança e integridade da plataforma.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Proteção de Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger suas informações contra:

  • Acessos não autorizados.
  • Alterações, divulgações ou destruições indevidas.
  • Perdas acidentais.

Nossas práticas incluem criptografia de dados sensíveis, controle de acesso restrito e auditorias regulares de segurança.

5. Retenção de Dados

Armazenamos suas informações pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Após este período, seus dados serão excluídos ou anonimizados.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acessar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
  • Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, salvo quando exigido por lei.
  • Restringir o processamento de seus dados em determinadas circunstâncias.
  • Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviços.
  • Contestar o uso de seus dados para finalidades específicas.

8. Contato

Caso tenha dúvidas ou preocupações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco através das seguintes informações: